2012年珠海市民政局政府信息公开年度报告

珠海市民政局

2013年2月

 

 

引  言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《珠海市政府信息公开规定》、《珠海市依申请公开政府信息办法》要求,由珠海市民政局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况,以及存在的主要问题和改进措施,并附相关的说明和指标统计表。我局网站http://www.zhmzj.gov.cn/上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:2311192。

    

一  概  述

 

2012年,市民政局在市委、市政府的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会及市七届二次全会精神,深入推行政务公开,加强和创新社会管理,进一步完善民政法制的宣传和教育,始终立足于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,采取多种方式和渠道及时公开我局政府信息,使公众获取信息的途径更加便捷,与群众的沟通渠道更加畅通。

 

二  政府信息主动公开情况

本局2012年全年主动公开政府信息831条,其中全文电子化达100%,本年度新增的主动公开信息191条。

在主动公开的信息中,规章文件类的信息183条,占总体的比例为22.3%;规划计划类的信息4条,占总体的比例为0.5%;属于本单位业务类信息249条,占总体的比例为30%;统计类的信息1条,占总体的比例为0.1%;机构职能类的信息1条,占总体的0.1%;工作动态及便民信息220条,占总体的26%;其他173条,占总体的比例为21%。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有104条,主要包括防灾减灾、捐赠款物使用划拨、福彩公益金使用、“扶贫济困日”活动开展情况,低保、抚恤、补助等方面的标准、条件及实施情况,部门白皮书、专项重要规划落实情况等。

在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,本局主要开展了如下工作:

1、政务公开内容目录和政务公开办事指南,遵循“公开是原则,不公开是特例”的原则,明确了公开内容、公开形式和公开程序等。制定印发了《珠海市民政局政府信息公开工作考核制度》加强了我局政府信息公开工作的监督考核,保证公民、法人和其他组织的合法权益。

2、通过信息简报、召开会议、发布公示、内部通报、下发文件、民政网站和OA网络办公系统等形式对需要向本部门、本系统公开的信息及时传达,主要包括干部廉洁自律,人员编制配备,干部选拔、调整、任用、交流,重大工程项目等人事、财务方面的内容。

3、继续推进电子政务发展。使用珠海市优抚对象医疗救助“一站式”服务系统和困难群众医疗救助联网即时结算系统办理相关业务,实现了医疗救助制度与我市社会基本医疗保险的有效衔接,改善了优抚对象、困难群众的医疗保障问题。

4、通过电视、电台、报纸,对涉及面广、需要告之社会的事项在媒体上公开,主要包括福彩公益金使用情况、捐赠款物的使用情况、人员调任、珠海市承接政府转移职能和购买服务的市级社会组织目录、年度审核地名情况、殡葬行风评议、社会团体年检情况公告、民办非企业年检情况公告、行业协会商会评估相关事项等。2012年,通过新闻通气会、行风热线节目和报纸专栏专题宣传民政工作。“珠海民政”政务微博于2012年初开始运行,平台运行良好,全年发布微博169条,回复154条,在社会管理创新、政府信息公开、倾听民众呼声、群众政治参与互动、便民等方面起到了积极的作用。

5、强化窗口建设。民政各项业务都有便民办事指南,置于一楼办事大厅,让办理业务的群众查阅索取;大厅电子屏幕内容及时更新,给办事人员提供直观、便捷的查询服务。

6、热点问题单独另行公开。一是通过市政府门户网站及单位门户网站同步向社会公开2012年珠海市民政局部门预算,切实保障市民的知情权;二是低保工作、城乡医疗救助工作阳光作业,将保障范围、政策规定、保障标准、工作程序、审批流程图等向社会公开至村(居)级,方便群众办事,接受社会监督;三是村务公开初步达到五规范一满意,即规范了村务公开的内容、时间、地点、形式、程序,逐步构建完善的村务公开民主管理制度体系让干部群众满意;四是社会福利基金使用情况和社会捐赠物资接收和使用情况在报纸和民政网站公开,接受社会各界的监督,做到公开、透明,使社会各界满意,取得良好的社会效益;五是行政许可事项的设定、调整、取消以及行政许可事项的办理程序和结果及时在民政网进行公告;六是将经物价部门许可的殡葬收费项目及标准公开上墙,接受丧属的监督,殡葬服务让丧属自由选择,按公开标准收费。

 7、定期公开和随时公开相结合。对于部门职责、办事依据、办事程序、办事纪律、服务承诺、收费标准等时效长、内容较为固定的公务事项,主要以民政网和便民手册为载体进行了长期公开;对于阶段性工作、重大事项和临时工作,根据工作性质和需要选择合适的载体进行逐段公开或随时公开,并建立了相关信息的联络报送制度,确保工作情况的上传下达。

 

三  政府信息依申请公开情况

本局2012年共受理信息公开申请2件。在已经答复的2件申请中,占总数的100%,2项内容均涉及社会组织登记管理体制政策法规。

四  咨询情况

本局2012年度共接受市民咨询近5000人次,其中咨询电话接听超过4000人次,当面咨询接待超过500人次,网上咨询360次。

 

五  复议、诉讼和申诉情况

本局2012年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0,收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案0件

六  存在的主要问题和改进措施

我局政务公开工作比往年有了较大改进,按时保质完成了市政府政务公开的工作任务,但离国民经济建设和社会管理体制改革创新的需要还有一定的差距,同时也存在一些问题和不足,其主要表现是政务公开内容针对性有待进一步加强,电子政务制度建设有待进一步完善、监督管理机制有待于进一步健全。

今后,我局将继续贯彻落实市委七届三次全会精神,围绕社会管理体制改革先行先试的目标,有序推进民政专项社会事务管理,一是加强电子政务及窗口服务的建设,公开信息及时、迅速、准确;二是完善公共监督机制,提高行政效能,树立良好的民政形象。

附表1  

主动公开情况统计

  

      填报单位(盖章):珠海市民政局      联系电话:2311192

指标

数量(条)

主动公开信息数

831

其中:全文电子化的主动公开信息数

831

新增的行政规范性文件数

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附表2  

依申请公开情况统计

    

   填报单位(盖章):珠海市民政局      联系电话:2311192

指标

数量(条)

依申请公开信息目录数

2

申请总数

 

其中:1.当面申请数

 

2.传真申请数

 

3.电子邮件申请数

 

4.网上申请数

2

5.信函申请数

 

6.其他形式申请数

 

对申请的答复总数

 

其中:1.同意公开答复数

 

2.同意部分公开答复数

 

3.不予公开答复数

2

4.信息不存在答复数

 

5.非本机关政府信息答复数

 

6.申请内容不明确答复数

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附表3  

咨询情况统计  

填报单位(盖章):珠海市民政局      联系电话:2311192       

指标

数量

提供服务类信息数

约5000

网上咨询数

360

现场接待人数

500

咨询电话接听数

约4000

网站专栏页面访问量

390726

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附表4  

申诉情况统计表 

填报单位(盖章):珠海市民政局      联系电话:2311192         

指标

数量(件)

行政复议数

0

行政诉讼数

0

行政申诉数

0

其中:对本单位首次处理不满意的行政申诉数

0